تیم پشتیبانی شرکت پیشتازان ارتباط مجازی
مبتنی بر مشتری مداری و با هدف جلب رضایت مشتریان خود، با بهره گیری از پرسنلی متعهد و با تجربه آماده ارائه خدمات گارانتی و تعمیر انواع دوربینAxis توسط کارشناسان تأیید شده اکسیس و همچنین بازدید کارشناسان جهت بررسی تجهیزات و رفع عیوب دوربین ها می باشد.شرکت پیشتازان ارتباط مجازی نماینده رسمی خدمات پس از فروش دوربین های اکسیس در ایران میباشد.
واحد تعمیرات ،گارانتی و پشتیبانی RMA
شرکت پیشتازان ارتباط
مجازی با مدیریتی بیش از 40 سال سابقه کاری در زمینه دوربین، دارای نمایندگی رسمی برندهای مطرح دنیا همچون دوربین های مداربسته نظارت تصویری اکسیس و نرم افزار مدیریت جامع ضبط تصاویر Genetec جنتک و Milestone مایلستون و بارکو و هرتا می باشد و در این راستا جهت بالا بردن کیفیت کاری و رضایت مندی مجموعه ها و
سازمان های متقاضی علاوه بر خدمات پس از فروش و گارانتی ، افتخار ارائه خدمات
پشتیبانی و نگهداری را نیز، به شرح زیر دارد :
- تعمیر انواع دوربین هایAxis در کوتاه ترین زمان توسط کارشناسان تایید شده اکسیس و در صورت معتبر بودن زمان گارانتی ، تداوم گارانتی تجهیزات اکسیس
- تنظیم و به روز رسانی و افزودن لایسنس، و هرگونه تغییر مورد نیاز نرم افزارکسیس Axis Camera Station
- تعویض تجهیزات دارای گارانتی Axis اکسیس
- فروش و تنظیم و به روز رسانی و افزودن لایسنس جنتک ، و هرگونه تغییر مورد نیاز مجموعه نرم افزارهای Genetec
- فروش و تنظیم و به روز رسانی و افزودن لایسنس مایلستون پروتکت ، و هرگونه تغییر مورد نیاز مجموعه نرم افزارهای Milestone
- در صورت عدم امکان تعمیر تجهیزات قدیمی و خارج گارانتی Axis اکسیس، این شرکت یک عدد عین و یا مشابه همان دستگاه اکسیس را با تخفیف بالا ارائه می نماید.
- بازدید کارشناسان جهت بررسی تجهیزات معیوب و رفع و ارائه راهکارهای جدید و پیشرفته نظارت تصویری مدرن
در صورت تمایل، این شرکت
آمادگی دارد تا پشتیبانی و نگهداری سالیانه کلیه سیستم های نظارت تصویری اکسیس مایلستون و جنتک مجموعه های متقاضی را به عهده گیرد .
تجهیزات پیشرفته و HiTech خود را به دست متخصصان رسمی اکسیس بسپارید.
در بخش خدمات پس از فروش اکسیس در ایران 80 درصد موارد قابل تعمیر بوده و در ایران تعمیر و در کوتاه ترین زمان تحویل مشتری می شود و 20 درصد موارد دوربین قابل تعمیر نمی باشد که برای اکسیس سوئد ارسال شده و با یک دوربین دیگر جایگزین خواهد شد.
یک نکته جالب:
دوربین های اسپید دام Q6032 در اکثر مواقع مشکل خرابی شان بخش Surge و عدم توانایی تحمل نوسانات الکتریکی می باشد و در صورت تعمیر در بخش تعمیرات دوربین های اکسی با برد جدید تر که قابلیت مقابله با نوسانات را دارد تعویض خواهد شد.
مطالب مرتبط:
